Techniky vedení investigativního interview

PŘEDNÁŠEJÍCÍ:

PhDr. Hedvika Boukalová, Ph.D.

Forenzní psycholožka

Policejní prezidium, Policie ČR

Pracuje na Policejním prezidiu, kde se věnuje psychologické diagnostice, krizové intervenci i problematice výslechu a detekce lži.

15 let pracovala na katedře psychologie FF UK v Praze, kde garantovala předměty sociální psychologie, psychologie komunikace a forenzní psychologie. Výzkumně se věnovala tématům detekce lži, výslechovým technikám ve vyšetřování trestných činů, komunikaci v rámci katastrof.

Nyní výzkumně spolupracuje s Institutem pro kriminologii a sociální prevenci a Policejní akademií. Je soudní znalkyní. Má soukromou poradenskou a psychoterapeutickou praxi. 10 let působila jako dobrovolník v Bílém kruhu bezpečí, kde pracovala s oběťmi trestných činů. Je spolueditorkou knihy Kapitoly z forenzní psychologie, která vyšla v roce 2021 v nakladatelství Karolinum.

mjr. Mgr. Klára Zbořilová, PhD.

Policejní psycholožka

krajské ředitelství policie České republiky, hl. města Prahy

Od roku 2000 slouží jako psycholog na krajském ředitelství policie České republiky, hl. města Prahy.  Ve své práci se zabývá podporou policejních činností, odhadem a řízením rizika, krizovým vyjednáváním, rozvojem psychosociálních kompetencí policistů, psychologickým poradenstvím a lektorskou činností v oblasti manažerských kompetencí.

Magisterské studium absolvovala na Univerzitě Palackého v Olomouci a doktorské na Univerzitě Karlově v Praze.

Pracuje jako dobrovolník v pražské pobočce poradny pro oběti trestných činů Bílý kruh bezpečí.

Bc. Miloš Kamarýt

Expert služeb interního šetření

T-Mobile Czech Republic a.s.

V současné době pracuje v T-Mobile Czech Republic, a.s. na pozici Expert služeb interního šetření na oddělení Compliance, kde je odpovědný za odhalování a vyšetřování interní zaměstnanecké kriminality, tvorbu metodiky vyšetřování zaměstnanecké kriminality, včetně implementace preventivních opatření. Dále je odpovědný za řízení plnění zákonných povinností společnosti T-Mobile směrem ke státním autoritám v oblasti Data Retention a Legálního monitoringu. Miloš Kamarýt byl odpovědný za bezpečnostní projekty s celospolečenským dopadem v oblasti využití geolokačních systémů.  Do společnosti T-Mobile Czech Republic, a.s. nastoupil v roce 2002.

V letech 1999 - 2002 pracoval jako policejní vyšetřovatel násilné trestné činnosti.

Je absolventem bakalářského stupně bezpečnostně-právního studia na Policejní akademii České republiky.

PROGRAM SEMINÁŘE:

8:45 – 9:00

Registrace účastníků

9:00 – 9:15 

Zahájení semináře. Definování cílů semináře a témat k diskuzi.

Ing. Sylvie Heidlerová             Ředitelka          Business Continuity s.r.o.

9:15 – 10:45 

Kognitivní interview

PhDr. Hedvika Boukalová, Ph.D.

Forenzní psycholožka

Policejní prezidium, Policie ČR

•  Základní principy kognitivního interview

  ◦  Kognitivní psychologie a paměťové procesy

    ▫  Jak funguje lidská paměť

    ▫  Faktory ovlivňující paměť

  ◦  Teorie rekonstrukce událostí

    ▫  Kognitivní rekonstrukce

    ▫  Význam detailů a kontextu

•  Struktura a fáze kognitivního interview

  ◦  Vytvoření pohodlného a bezpečného prostředí

  ◦  Budování raportu

  ◦  Poskytnutí instrukcí

  ◦  Vedení samotného kognitivního interview

    ▫  Otázky a techniky pro vyvolání vzpomínek

    ▫  Použití různých perspektiv a pořadí událostí

•  Praktické techniky a doporučení

  ◦  Specifické techniky a otázky

  ◦  Otevřené otázky vs. uzavřené otázky

  ◦  Strategie pro minimalizaci sugestibility

•  Příklady úspěšného použití kognitivního interview

  ◦  Reálné případy a zkušenosti

  ◦  Diskuze o úspěšných postupech a výsledcích

•  Výzvy a omezení kognitivního interview

  ◦  Paměťové zkreslení

  ◦  Emocionální stav svědka

  ◦  Přizpůsobení techniky konkrétním situacím

•  Výhody kognitivního interview a možnosti využití ve firemní praxi

•  Praktická ukázka

10:45 – 11:15

Přestávka na kávu

11:15 – 12:45

Reidova technika

mjr. Mgr. Klára Zbořilová, PhD.

Policejní psycholožka

krajské ředitelství policie České republiky, hl. města Prahy

•  3 fáze Reidova modelu

  ◦  Neakuzační interview

  ◦  Behaviorální analýza

  ◦  Akuzační výslech

•  9 kroků Reidovy akuzační výslechové techniky

  ◦  Přímá konfrontace

  ◦  Rozvinutí tématu – neohrožující přístup

  ◦  Dominance – odmítnutí popírání

  ◦  Převedení vysvětlování do zdůvodnění

  ◦  Projevení empatie

  ◦  Alternativní scénář

  ◦  Alternativní dotazování

  ◦  Přiznání

  ◦  Dokumentace přiznání

•  Práce se stresem a uklidněním

•  Rozdíly v chování

  ◦  Nevinný

  ◦  Ohrožený

  ◦  Psychopat

•  Verbální, non-verbální a paralingvistické symptomy pravdivé a lživé výpovědi

•  Kritéria hodnocení

  ◦  Základní linie

  ◦  Načasování

  ◦  Konzistence

•  Pro a proti Reidově technice

  ◦  Falešná doznání

12:45 – 14:00 

Společný oběd

14:00 – 15:30 

PEACE model v praxi

Bc. Miloš Kamarýt

Expert služeb interního šetření

T-Mobile Czech Republic a.s.

•  Plann and Prepare (Plán a příprava)

  ◦  Účel interview

  ◦  Maximum informací o vyšetřovaném incidentu a o vyšetřované osobě

  ◦  Existující důkazy x potřebné důkazy

  ◦  Body k prověření/prokázání

  ◦  Plánování průběhu interview a jeho zajištění (místo, zařízení, rozesazení, logistika…)

•  Engage and Explain (Uveďte a vysvětlete)

  ◦  Kooperativní a uvolněné prostředí

  ◦  Porozumění, navázání raportu

  ◦  Vysvětlení důvodů pro vedení interview a právních úkonů, které musí být dodržovány

•  Account/Question/Crarify/Challenge  (Dotazujte, objasňujte, vyzývejte)

  ◦  Získat nepřerušovanou vlastní úvahu/verzi incidentu od vyšetřovaného

  ◦  Ujasnění a rozšíření výpovědi

  ◦  Konfrontace nesrovnalostí výpovědi

•  Evaluation (Zhodnocení) a Closure (Závěr)

  ◦  Zrevidování a sumarizace

  ◦  Vysvětlení dalších kroků

15:30 – 16:00

Diskuze k tématu: PEACE model v praxi

Bc. Miloš Kamarýt

Expert služeb interního šetření

T-Mobile Czech Republic a.s.

Účastnický poplatek:

12 000 Kč + DPH   Very Early Birds   (přihlášení do 19. srpna 2024)

12 500 Kč + DPH   Early Birds   (přihlášení do 3. září 2024)

11 500 Kč + DPH   Skupinová sleva   (cena za druhou a každou další osobu z jedné firmy)

13 500 Kč + DPH   Základní cena

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Business Continuity s. r. o.